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Ausgezeichnet: Real Invest Immobilien GmbH
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High Quality mit Brief und Siegel: Roland Pinz, Geschäftsführer Real Invest Immobilien GmbH, mit der begehrten IMMY-Auszeichnung.
Die Dynamik des Immobilienmarktes mit seinen verschiedenen Angeboten, Services und Anbietern macht die Wohnraumsuche für viele Interessenten immer komplizierter.
Gute Beratung von Experten wird darum – wie bei jeder größeren Investition – immer wichtiger, um die richtige Entscheidung treffen zu können.
Kunden brauchen Orientierung, woran sie professionelle Immobilienmakler erkennen können - und Immo-Makler benötigen Qualitätsstandards, um sich im Wettbewerb zu behaupten.
Fachkenntnis, eingehende Beratung, aussagekräftige Unterlagen und ein professioneller Marktauftritt sind die Kernanforderungen der Kunden an Immobilienmaklerunternehmen.
Nach einem aufwändigen Mystery Shopping-Verfahren zeichnete die Wiener Fachgruppe der Immobilien- und Vermögenstreuhänder nun zum vierten Mal Wiener Vorzeige-Makler mit dem „IMMY“ aus, die diesen Kriterien seriöser Maklerbetreuung am Besten entsprechen. „Die Prämierung vorbildlicher Immobilienmakler soll den Konsumenten eine Orientierungshilfe geben, professionelle Maklerunternehmen zu erkennen“, beschreibt die Wr. Fachgruppe der Immobilien- und Vermögenstreuhänder ein wichtiges Ziel des Qualitätspreises.
Die Fachgruppe Wien will mit dieser Auszeichnung aufzeigen,
- dass Immobilienmakler durchwegs gut ausgebildete Fachleute sind, die ihren Kunden professionelle Dienstleistungen bieten
- dass Fachkenntnis und kompetente Beratung Immobilienmakler zum unverzichtbaren Partner in allen Fragen rund um Immobilienkauf oder -Miete macht
- welche Qualitätskriterien und Serviceleistungen für seriöse Branchenmitglieder selbstverständlich sind
2009 wurden dazu erstmals alle in Wien marktpräsenten Makler dem standardisierten Qualitätstest unterzogen und 3 Mal von drei verschiedenen, anonymen Testkunden bewertet. Die Test-Kunden bewerten neben der Qualität der schriftlichen Unterlagen, der Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen und der persönlichen Beratung vor allem das gebotene Service sowie die persönliche Ansprache, also Höflichkeit und Umgangsformen im Geschäftskontakt sowie die persönliche Beratung vor, bei und nach einem Besichtigungstermin.
Zusätzlich wurde auch erstmals der Professionalität eines einheitlichen Unternehmensauftritts im Sinne von klarem Corporate Design mehr Bedeutung beigemessen. Denn Untersuchungen zeigen, dass Kunden immer größeren Wert auf userfreundlich gestaltete Websites sowie adäquate Visitkarten und Unterlagen legen. Diese lassen schließlich auf die Sorgfalt des Betriebs auch in eigener Sache schließen.
Die besten Immobilienmakler 2009 wurden aufgrund des bis Jahresende dauernden Mystery-Shoppings - in dem 160 Immobilienmakler-Unternehmen unter die Lupe genommen wurden - nun zu Beginn 2010 von einer unabhängigen Jury gekürt:
Neben der Auszeichnung der 5 Preisträger mit den allerbesten Bewertungen wurde heuer auch an die auf den Plätzen 6 - 20 gereihten Makler-
unternehmen die Anerkennung „IMMY-Top 20“ für überprüfte und von einer unabhängigen Jury (unter Vorsitz des Präsidenten der österreichischen Notariatsakademie, Notar Dr. Michael Umfahrer) bestätigte Dienstleistungsqualität vergeben.
Unter diese Top 20 konnte sich auch mit großem Stolz die Real Invest Immobilien GmbH einreihen.
Diese Auszeichnung für die Bank Austria Real Invest-Tochter ‚Real Invest Immobilien GmbH’ bestätigt einmal mehr Know-How, Kompetenz und Seriosität der Real Invest auch als einer der führenden Spezialisten für Vorsorge- bzw. Ertragswohnungen.
Kontakt:
Roland Pinz
Real Invest Immobilien GmbH
Geschäftsführung
Tel. 01/ 33171 DW 75218
